FAQs

El mensajero de Correos Express será quien te entregue tu pedido en mano. En caso de estar ausente, te dejará un aviso para que te desplaces a la delegación de destino más cercana para que puedas recogerlo. Al hacer la compra debes informar correctamente tu dirección (domicilio o trabajo), no se admiten apartados de correos.

M de Magnolia asume el gasto del envío siempre y cuando el cliente esté en el domicilio en los dos intentos de entrega. Si una vez que ASM asiste dos veces al domicilio y no encuentra un destinatario, éste tendrá que acordar una tercera entrega en la dirección estipulada con la compañía de mensajería y asumir el coste o bien recogerlo en la oficina más cercana.

Se admiten devoluciones de artículos defectuosos o que presenten alguna tara. En este caso, deberás contactar en las siguientes 24h a la recepción del pedido con nosotros en bienvenido@mdemagnolia.com, indicando el defecto o tara del producto, junto con tus datos personales y número de pedido y las imágenes que atestigüen dicha tara. M de Magnolia se reserva el derecho de rechazar devoluciones comunicadas fuera del plazo estipulado de 24h.

Sí. Todas las transacciones realizadas en M de Magnolia son 100% seguras. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un servidor  basado en la tecnología de seguridad estándar. Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red. 

No. Lo que pagarás es el importe total que verás en la pantalla de tu ordenador o dispositivo electrónico. No existe ningún recargo.

¿Sigues Necesitando Ayuda?

No dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver tus dudas. Estaremos encantados de poder ayudarte.

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